Uvjeti Korištenja

1. Prihvaćanje Uvjeta

Dobrodošli na web stranicu Obrazovnog Centra Perspektiva. Pristupanjem i korištenjem ove web stranice, prihvaćate ove Uvjete korištenja u potpunosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da ne koristite naše usluge.

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve izmjene stupaju na snagu odmah nakon objave na ovoj stranici. Vaša daljnja uporaba stranice nakon izmjena znači prihvaćanje novih uvjeta.

2. Definicije

• "Centar" – Obrazovni Centar Perspektiva
• "Korisnik" – svaka osoba koja pristupa ili koristi našu web stranicu
• "Usluge" – svi obrazovni programi, tečajevi i sadržaji ponuđeni kroz našu platformu
• "Sadržaj" – svi tekstovi, slike, videa, grafike i drugi materijali na web stranici
• "Račun" – korisnički profil kreiran za pristup određenim uslugama

3. Pružanje Usluga

Obrazovni Centar Perspektiva nudi širok spektar obrazovnih programa uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Tečajeve straних jezika
• Računalne programe obuke
• Stručne edukacije i usavršavanja
• Online i offline obrazovne sadržaje
• Pripremne programe za ispite

Zadržavamo pravo izmjene, privremenog ili trajnog obustavljanja bilo koje usluge bez prethodne najave. Centar ne odgovara vama ili trećim stranama za bilo koju izmjenu ili prekid pružanja usluga.

4. Korisnički Račun i Registracija

Za pristup određenim uslugama možda će biti potrebno kreirati korisnički račun. Korisnik se obvezuje:

• Pružiti točne, potpune i ažurirane podatke prilikom registracije
• Održavati sigurnost svoje lozinke i računa
• Odmah obavijestiti Centar o bilo kakvoj neovlaštenoj uporabi računa
• Biti odgovoran za sve aktivnosti koje se odvijaju pod njegovim računom
• Ne dijeliti pristupne podatke s trećim osobama

Zadržavamo pravo odbiti registraciju ili deaktivirati račun koji krši ove uvjete bez obveze vraćanja sredstava.

5. Plaćanje i Cijene

Sve cijene naših usluga prikazane su u hrvatskim kunama (HRK) ili eurima (EUR) i uključuju PDV ako nije drugačije navedeno. Centar zadržava pravo promjene cijena u bilo kojem trenutku.

Načini plaćanja:

• Gotovinski ili karticama na lokaciji
• Bankovni transfer
• Online plaćanje (ako je dostupno)
• Obročno plaćanje (prema dogovoru)

Plaćanje se smatra izvršenim po primitku pune uplate na račun Centra. Neplaćanje u dogovorenom roku može rezultirati suspenzijom pristupa uslugama.

6. Otkazivanje i Povrat Novca

Uvjeti otkazivanja i povrata novca definirani su sljedećim odredbama:

• Otkazivanje prije početka programa: Povrat 80% uplaćenog iznosa do 7 dana prije početka, 50% do 3 dana prije početka
• Otkazivanje nakon početka: Nema povrata novca osim u izuzetnim okolnostima uz pismenu dokumentaciju
• Otkazivanje od strane Centra: Puni povrat novca ili prijenos na drugi termin
• Zahtjev za povrat novca: Mora biti podnesen pismeno putem emaila ili u pisarnici Centra

Povrat novca se vrši u roku od 30 dana od odobrenja zahtjeva na isti način plaćanja.

7. Prava Intelektualnog Vlasništva

Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekstove, grafike, logotipe, slike, audio i video zapise, digitalne preuzimanja i kompilacije podataka, vlasništvo je Obrazovnog Centra Perspektiva ili naših dobavljača sadržaja i zaštićeno je hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

Korisnici ne smiju:

• Kopirati, reproducirati ili distribuirati sadržaj bez pisane dozvole
• Modificirati ili kreirati izvedena djela iz našeg sadržaja
• Koristiti sadržaj u komercijalne svrhe
• Uklanjati oznake autorskih prava ili vlasništva
• Preuzimati ili pohraniti sadržaj osim za osobnu nekomercijalnu uporabu

Zaštitni znaci, logotipi i oznake usluga prikazani na stranici vlasništvo su Centra. Zabranjena je uporaba bez prethodnog pisanog odobrenja.

8. Zabranjeno Ponašanje

Korisnici se obvezuju da neće koristiti našu web stranicu ili usluge za:

• Bilo kakve nezakonite ili neovlaštene svrhe
• Kršenje bilo kojih lokalnih, državnih ili međunarodnih zakona
• Slanje neželjih poruka, spam sadržaja ili lažnih informacija
• Uznemiravanie, vrijeđanje ili uznemiravanje drugih korisnika ili osoblja
• Dijeljenje ili učitavanje virusa ili drugog štetnog koda
• Narušavanje sigurnosti stranice ili pokušaja neovlaštenog pristupa
• Prikupljanje podataka drugih korisnika bez njihove suglasnosti
• Lažno predstavljanje identiteta ili veze s Centrom
• Korištenje automatiziranih sustava za pristup stranici

Kršenje ovih odredbi može rezultirati trenutnom suspenzijom ili trajnim ukidanjem pristupa uslugama te pravnim postupcima.

9. Ograničenje Odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Obrazovni Centar Perspektiva ne odgovara za:

• Neizravne, slučajne ili posljedične štete
• Gubitak dobiti, podataka ili poslovnih prilika
• Prekide u pružanju usluga ili nedostupnost stranice
• Pogreške ili propuste u sadržaju web stranice
• Radnje ili propuste trećih strana
• Neovlašteni pristup vašim podacima ili prijenosima

Usluge se pružaju "takve kakve jesu" bez bilo kakvih jamstava, izričitih ili implicitnih. Ne jamčimo da će usluge biti neprekidne, sigurne ili bez pogrešaka.

Ukupna odgovornost Centra prema korisniku ne može premašiti iznos koji je korisnik platio za uslugu u posljednjih 12 mjeseci.

10. Odricanje Jamstva

Obrazovni Centar Perspektiva ne garantira određene rezultate vezano uz obrazovne programe. Uspjeh u postizanju ciljeva ovisi o nizu faktora izvan naše kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na, trud polaznika, prethodno znanje i individualne sposobnosti.

Ne jamčimo zaposlenje, promociju, prolazak ispita ili bilo koji drugi specifični rezultat kao posljedicu sudjelovanja u našim programima.

11. Povezivanje na Treće Stranice

Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana koje nisu pod našom kontrolom. Ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politiku privatnosti ili prakse bilo koje stranice treće strane.

Uključivanje bilo koje poveznice ne podrazumijeva našu podršku ili preporuku. Korisnici pristupaju vanjskim stranicama na vlastiti rizik.

12. Privatnost i Zaštita Podataka

Prikupljanje, korištenje i zaštita vaših osobnih podataka regulirano je našom Politikom privatnosti, koja je sastavni dio ovih Uvjeta korištenja.

Korištenjem naših usluga pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s našom Politikom privatnosti i GDPR propisima.

13. Raskid Ugovora

Bilo koja strana može raskinuti ugovor o korištenju usluga:

Korisnik može:

• Prestati koristiti usluge u bilo kojem trenutku
• Zatražiti brisanje računa pismenim zahtjevom
• Otkazati specifične usluge prema uvjetima otkazivanja

Centar može:

• Prekinuti ili suspendirati pristup odmah u slučaju kršenja uvjeta
• Deaktivirati račun zbog neaktivnosti dulje od 24 mjeseca
• Odbiti nastavak pružanja usluga uz prethodnu obavijest

Nakon raskida, sva prava korištenja naših usluga i sadržaja prestaju. Odredbe koje po svojoj prirodi trebaju opstati (kao što su ograničenja odgovornosti i odricanja) ostaju na snazi nakon raskida.

14. Izmjene Usluga i Uvjeta

Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku modificirati ili ukinuti usluge (ili bilo koji dio usluga) s ili bez prethodne obavijesti. Također možemo izmijeniti ove Uvjete korištenja povremeno.

Izmjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Nastavak korištenja usluga nakon izmjena znači prihvaćanje novih uvjeta. Preporučujemo redovito provjeravanje ove stranice.

15. Primjenjivo Pravo i Nadležnost

Ovi Uvjeti korištenja regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na sukob pravnih odredbi.

Sve sporove nastale iz ovih uvjeta ili u vezi s njima pokušat ćemo riješiti mirnim putem pregovaranja u dobroj vjeri. Ako se spor ne može riješiti pregovorima u roku od 30 dana, strane pristaju na:

• Prvostupanjska nadležnost: Stvarno nadležan sud u Hrvatskoj prema sjedištu Obrazovnog Centra Perspektiva
• Medijacija: Strane mogu pristati na medijaciju prije sudskog postupka
• Arbitraža: Po dogovoru, može se provesti arbitraža prema pravilima Hrvatske gospodarske komore

16. Rješavanje Sporova

Obvezujemo se na konstruktivno rješavanje svih nesporazuma:

1. Korak 1 - Izravna komunikacija: Korisnik kontaktira Centar putem emaila ili pisma s opisom problema
2. Korak 2 - Interan pregled: Centar razmatra prigovor i odgovara u roku od 14 radnih dana
3. Korak 3 - Sastanak: Po potrebi, zakazuje se sastanak radi pronalaženja rješenja
4. Korak 4 - Službeno postupanje: Ako interno rješavanje ne uspije, strane mogu pokrenuti službeni postupak

Korisnici - potrošači imaju pravo prijaviti spor putem platforme za online rješavanje sporova (ODR) Europske komisije.

17. Opće Odredbe

Cjelovitost sporazuma: Ovi uvjeti, zajedno s Politikom privatnosti, čine cjelokupan sporazum između vas i Centra.

Odvojivost: Ako se bilo koja odredba ovih uvjeta smatra nevažećom ili neizvršivom, preostale odredbe ostaju u punoj snazi.

Odricanje: Neispunjavanje bilo koje odredbe ovih uvjeta ne smatra se odricanjem od tog prava.

Prijelaz prava: Ne možete prenijeti svoja prava ili obveze iz ovih uvjeta bez naše pisane suglasnosti. Mi možemo prenijeti svoja prava trećim stranama.

Jezik: Ovi uvjeti sastavljeni su na hrvatskom jeziku. U slučaju prijevoda na druge jezike, hrvatska verzija ima prednost.

18. Kontakt Informacije

Za sva pitanja vezana uz ove Uvjete korištenja, molimo kontaktirajte nas:

19. Potvrda Prihvaćanja

Korištenjem web stranice Obrazovnog Centra Perspektiva, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete korištenja u cijelosti.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, molimo vas da nas kontaktirate prije korištenja naših usluga.

Ovi uvjeti stupaju na snagu danom objavljivanja i odnose se na sve korisnike naših usluga.